domingo, 2 de abril de 2017
Instrumentos de recolección de datos
En cualquier
investigación que se realice independiente de la modalidad de la investigación,
uno de los puntos más importantes es la recogida de los datos, ya que son la
parte fundamental de la misma, pues la información que se recopile es la que se
va analizar, estudiar, comparar, organizar, estructurar, modificar o bien sea
cualquiera que sea el objetivo de la
misma, si la información esta mala estos no se podrán alcanzar, por lo tanto los
instrumentos son la traducción operativa de esta actividad de ahí que si el
instrumento es defectuoso o están mal planteadas las preguntas o los criterios
para la selección de la información, lo más seguro es que fracase nuestro
trabajo, ya que no obtendremos los datos que nos proponemos o en su defecto,
los que se consigan.
Por lo general la
propia modalidad investigativa, nos señala el camino sobre el tipo de información
que necesitamos para alcanzar los
objetivos que propuestos. Los instrumentos principales que se utilizan en la
recopilación de datos, cualquiera sea la modalidad investigativa o paradigma
que se adopte, son los siguientes:
- Observación
- Recopilación o investigación documental
- Entrevista
- Cuestionario
- Encuestas
La observación
Es
probablemente uno de los instrumentos más utilizados de la investigación científica,
debido a un procedimiento fácil de aplicar, y directo. Pero independientemente
de las preferencias y tendencias que existan
entre las diferentes disciplinas, podemos afirmar que el acto de
observar y de percibir se constituye en los principales vehículos del
conocimiento humano, ya que por medio de la vida tenemos acceso a todo el
complejo mundo objetivo que nos rodea. Prácticamente la ciencia inicia su
procedimiento de conocimiento por medio de la observación, ya que es la forma
más directa e inmediata de conocer los fenómenos y las cosas.
A
diferencia del “mirar”, que comporta sólo un fijar la vista con atención la
"observación" exige una actitud, una postura y un fin determinado en
relación con la cosa que se observa. El observador fija su atención en una
finalidad de la que se tiene clara conciencia, la cual le proporcione la justa
postura frente al objeto de la observación. El proceso de observación exige
tener un plan o por lo menos algunas directrices determinadas en relación con
lo que se quiere o espera observar. Para los psicólogos e investigadores, la
observación necesariamente implica el análisis y la síntesis, la actuación de
la percepción y la interpretación de lo percibido. O sea la capacidad para
descomponer o identificar las partes de un todo y reunificarlas para
reconstruir este todo.
Diversos autores
hacen referencia a algunos elementos básicos que participan en un proceso de
observación
El
sujeto
|
El
sujeto no es otra cosa que el observador, o sea la persona o las personas que
observan los fenómenos o las cosas seleccionadas con tal propósito
|
El objeto
|
El
objeto es lo que se observa, que de hecho constituiría el "acto de
conocimiento”.
|
Los
medios
|
Los
medios se refieren a los sentidos propiamente dichos particularmente la vista
y el oído, los cuales nos permitirá conocer y percibir las cosas y fenómenos.
|
Los
instrumentos
|
Los
instrumentos son los medios que sirven de punto de apoyo a los medios de
observación, es decir, toda aquella tecnología que de una u otra forma nos ayuda
a registrar y captar lo observado (grabadora, fotografía, video, cine, etc.).
|
El
marco teórico
|
Se
refiere a todos aquellos aspectos teóricos que nos servirán de guía y de base
en el proceso de la observación.
|
Tipos
de observación
La observación no participante,
como su nombre lo indica, es aquella donde el observador permanece ajeno a la
situación que observa. Aquí el observador estudia el grupo y permanece separado
de él.
La observación indirecta por
interrogación, que incluye lo que normalmente se
denominan entrevistas, aplicación de cuestionarios, aplicación de formularios
censales, entre otras. Se observan las conductas simbólicas (verbales o escritas) de
los encuestados, en respuesta a nuestras preguntas o estímulos.
Entre
estos tipos de observación indirecta se incluyen
Las estructuradas: son
sistemáticas, cerradas y las conductas verbales son estratégicas, provocadas y
controladas.
Las inestructuradas: son
abiertas y en general no requieren estandarizaciones, ya que sus procedimientos
son flexibles y dan margen para que el
encuestado o el sujeto observado, se exprese libremente.
La observación directa
se refiere al método que describe la situación en la que el observador es
físicamente presentado y personalmente éste maneja lo que sucede.
La
observación participante,
se refiere a una modalidad donde el fenómeno se conoce desde dentro. Es
natural cuando el observador pertenece a la comunidad donde se observa, y
artificial cuando el investigador se integra a la comunidad con el objeto de
hacer parte de ella y facilitar el trabajo de recolección de datos.
Observaciones individuales:
Las individuales son aquellas en que solamente el investigador es quien hace la
observación
Por grupos.es
cuando es efectuada por un grupo de personas, la cual puede a su vez tener
diversas variantes, ya que en un grupo todos pueden hacer la misma observación,
o bien tratar cada uno un aspecto diferente.
Observación de campo,
que se realiza directamente ante la realidad y en el momento mismo en que se
sucede el hecho o suceso observado.
Observación de laboratorio,
donde tanto el hecho o suceso observado como el proceso de observación, son
artificiales y provocados.
La observación
sistemática y estructurada
Se caracteriza por asignar números y valores cuantitativos a los
procesos o hechos observados. De esa manera se busca simplificar la
presentación y la comprensión de los mismos, y ofrecer algunas respuestas o
soluciones precisas a los problemas y situaciones observadas.
La observación sistemática y estructurada, sujeta a un plan específico,
puede tener lugar tanto en el campo de los ambientes naturales como en los
experimentos controlados.
La observación participante
Se trata por lo general de una modalidad y una estrategia no valorativa
de recogida de datos, y su objetivo principal es la descripción auténtica de
grupos sociales y escenarios naturales. Una de las premisas básicas del investigador
que opta por esta técnica de recopilación de datos es pasar el mayor tiempo con
los individuos que estudia y vivir del mismo modo que ellos. Normalmente vive
su experiencia y vida cotidiana con el propósito de conocer directamente todo
aquello que a su juicio puede constituir en una información sobre las personas
o grupos que se observan.
Los instrumentos que se utilizan en la observación participante para
registrar lo observado, son casi los mismos que en el caso de la observación no
participante, así como los procedimientos y técnicas para hacerlo. Son los
siguientes:
Cuaderno de notas: No es otra cosa que una libreta que el observador lleva en su bolsillo y
donde anota todo lo observado. Al decir todo, incluimos el conjunto de
informaciones, datos, expresiones, opiniones, hechos, croquis, etc., que pueden
constituirse en una valiosa información para la investigación.
Cuadros de trabajo: Cualquier procedimiento gráfico que sirva para organizar,sintetizar o
registrar los datos observados puede ser útil como por ejemplo, planillas,
cuadros, columnas.
Mapas: Este tipo de medios son muy útiles cuando se realiza una investigación
que abarque cierto espacio geográfico o topográfico donde se ubiquen algunas
situaciones o hechos vinculados a la investigación. Para guiar u organizar las
observaciones, o en su defecto registrar algunos datos relacionados con estos
espacios, se acostumbra usar algunos mapas, levantamientos, plantas o croquis
que serán muy valiosos como medios auxiliares del investigador.
Dispositivos mecánicos:
En algunas oportunidades se acostumbra realizar un
registro sonoro, fotográfico o fílmico de los diversos aspectos observados.
Naturalmente la presencia de una grabadora, de cámara fotográfica o filmadora
puede producir una actitud desfavorable en las personas o en el grupo, ya que a
la gente muchas veces no le gusta que quede grabado o registrado lo que hace o
diga sobre las cosas o las personas.
La observación no sistemática o inestructurada
Es aquella observación que se efectúa de manera abierta, sin
estructuración, asistemática y sin el uso de instrumentos especiales para
recoger los datos. En sus investigaciones de campo, donde se busca por medios
más directos, el conocer con cierta profundidad algunas realidades de las
personas, los grupos y las comunidades. Aunque el orden de estos contenidos
puede cambiar en cada caso, los investigadores que utilizan esta técnica
acostumbran hacer énfasis en los siguientes aspectos:
Ø
Participantes: edad, sexo, profesión, relaciones, organizaciones donde se ubican, etc.
Ø Ambiente: características sociales, psicológicas o físicas
del ambiente.
Ø
Objetivo: finalidad o propósito.
Ø
Comportamiento: forma de desenvolverse de los participantes.
Ø
Frecuencia y duración: número de ocasiones en que tiene lugar la situación.
La observación
etnográfica
Es el instrumento principal en la investigación etnográfica, cualquiera
que sea la modalidad de observación que se adopte. Por medio de la observación
el etnógrafo trata de registrar todo lo que sucede en el contexto donde
investiga. De ahí que formen parte de su proceso de su proceso de observación,
los siguientes aspectos:
Ø
El escenario físico
Ø
Características de los participantes
Ø
Ubicación espacial de los participantes
Ø
Secuencia de los sucesos
Ø
Interacciones y reacciones de los participantes
Al igual que otras modalidades cualitativas, la investigación
etnográfica se realiza sin hipótesis o categorías preestablecidas, salvo que
sean del tipo operativo, con el propósito de evitar preconcepciones que a
juicio de los expertos pueden alterar o preenjuiciar el proceso de observación.
La entrevista
Es una de las
técnicas preferidas de los partidarios de la investigación cualitativa, es una
de las modalidades de la interrogación, o sea el hacer preguntas a alguien con
el propósito de obtener la información específica.
A este
capítulo de la interrogación pertenecen también, el cuestionario. Se afirma que
por medio de la entrevista se obtiene toda aquella información que no obtenemos
por la observación, porque a través de ello podemos penetrar en la realidad.
Funciones
básica y principal que cumple la entrevista en la investigación científica:Ø Facilitar opiniones.
Ø Influir sobre opiniones, sentimientos y/o comportamientos de la una persona o grupo.
Las
Encuestas
La encuesta es
una técnica que pretende obtener información que suministra un grupo de sujetos
acerca de si mismo, o en relación con un particular. Es una de las modalidades
más utilizadas para mercadeo, opinión y política.
Una vez
estudiado los instrumentos y técnicas de recolección de datos podemos hacer la
mejor elección para el éxito de nuestra investigación, sin embargo debemos
tomar en cuenta que la selección del mismo va depender del objetivo de la investigación
y de lo que se espera alcanzar con ello, y el éxito del instrumento va estar sujeto
a la buena elaboración del instrumento, pues bien si las preguntas están mal
redactadas no vamos alcanzar los objetivos.
Posteriormente llega el momento de realizar los respectivos análisis de la información, con lo cual podremos verificar hipótesis y constatar los resultados de la investigación.
Bibliográfica consultada
Cerda, H. (1991). Los elementos de la Investigación. Bogotá: El Buho.
Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. Caracas: Venezuela.
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